Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Westimmo (« nous ») est une agence immobilière établie à l’île Maurice. Cette page explique quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données

Westimmo — agence immobilière à l’île Maurice.
Contact : contact@real-estate-mauritius.mu
Site : real-estate-mauritius.mu

2. Les données que nous recueillons

Lorsque vous nous contactez

Formulaire de contact, demande de brochure, demande de visite : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence et le contenu de votre message. Ces informations sont celles que vous nous transmettez volontairement.

Lorsque vous interagissez avec nous sur Facebook ou Messenger

Si vous commentez l’une de nos publications Facebook ou si vous écrivez à notre Page, nous traitons :

• votre nom public tel qu’affiché par Facebook et le contenu de votre commentaire ou message ;
• l’identifiant de conversation attribué par Facebook (identifiant technique propre à notre Page, qui ne permet pas de vous identifier ailleurs) ;
• la publication et, le cas échéant, le groupe Facebook depuis lequel vous nous avez contactés.

Ces informations nous servent uniquement à vous répondre, à vous transmettre la fiche du bien qui vous intéresse et les coordonnées de l’agent concerné, puis à assurer le suivi de votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Lorsque vous naviguez sur le site

Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) enregistrées par notre hébergeur à des fins de sécurité et de statistiques.

3. Pourquoi nous les utilisons

• répondre à vos demandes et vous présenter des biens correspondant à votre recherche ;
• vous adresser les documents que vous avez demandés (brochures, fiches détaillées) ;
• assurer le suivi commercial de votre projet immobilier ;
• améliorer le site et en assurer la sécurité.

La base légale est votre consentement (formulaires, échanges sur les réseaux sociaux) ou notre intérêt légitime à répondre à une demande que vous avez initiée.

4. Combien de temps nous les conservons

• demandes de contact et de brochure : 3 ans à compter du dernier échange ;
• échanges Facebook et Messenger : 12 mois à compter du dernier message ;
• journaux techniques du serveur : 12 mois.

5. Qui y a accès

Vos données sont accessibles aux agents de Westimmo en charge de votre demande. Elles sont également hébergées ou transmises par les prestataires suivants, qui agissent pour notre compte :

• LWS (France) — hébergement du site et des bases de données ;
• Activimmo — logiciel de gestion des annonces immobilières ;
• Meta Platforms — lorsque l’échange a lieu sur Facebook ou Messenger, conformément à la politique de confidentialité de Meta.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, préférence de langue) ainsi que des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ; certaines fonctionnalités du site peuvent alors être dégradées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au Data Protection Act 2017 de la République de Maurice, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour l’exercer, écrivez à contact@real-estate-mauritius.mu. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Data Protection Office de Maurice ou, si vous résidez dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de contrôle de votre pays.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.