Téléphone mobile à Maurice : carte SIM, eSIM, forfaits et numéro local
Quelles pièces présenter, combien coûte une carte SIM prépayée ou touriste chez my.t et Emtel, et comment obtenir une eSIM à Maurice.
À Maurice, on obtient un numéro local en une visite en boutique : avec un passeport et une adresse de séjour pour un touriste, avec une pièce d’identité et un justificatif d’adresse récent pour un résident. Une SIM prépayée de base coûte 100 Rs chez my.t comme chez Emtel, et la loi interdit de vendre une carte déjà activée : l’enregistrement au nom du client est obligatoire.
Quelles pièces faut-il pour acheter une carte SIM ?
Depuis le 1er avril 2025, la directive 1 de 2025 de l’Information and Communication Technologies Authority (ICTA) fixe les pièces que l’opérateur ou son revendeur doit demander. Elles dépendent du statut de l’acheteur.
- Un citoyen mauricien présente sa carte d’identité nationale ou son passeport, plus une copie d’une facture récente ou un autre justificatif d’adresse.
- Un étranger résident présente son passeport, une copie de son permis de résidence ou d’occupation, et un justificatif d’adresse récent.
- Un touriste présente son passeport (ou un autre titre de voyage valide) et son adresse de séjour à Maurice.
« Récent » a un sens précis dans le texte : un document qui ne date pas de plus de 3 mois. Une facture de six mois ne passera donc pas. La directive interdit aussi de vendre une carte à un mineur de moins de 18 ans et de vendre une carte déjà activée avant enregistrement.
Le même texte prévoit qu’une carte perdue, volée ou endommagée est remplacée, ou son service rétabli, après vérification de l’enregistrement d’origine : gardez donc le dossier au nom duquel la carte a été enregistrée. Un numéro désactivé ne peut pas être attribué à quelqu’un d’autre avant 6 mois.
Carte SIM prépayée : ce que proposent my.t et Emtel
Les deux opérateurs vendent un pack de départ à 100 Rs. Chez my.t, le Starter Pack comprend 35 Go de données, 87 Rs d’appels et 150 SMS locaux ; les SMS et les données gratuits sont crédités sous trois jours ouvrés après l’activation, avec 5 Go par jour pendant 7 jours. Chez Emtel, le pack à 100 Rs inclut 87 Rs de crédit initial. En prépayé, il n’y a pas d’abonnement mensuel : on paie à l’usage. my.t affiche par exemple 3,60 Rs la minute vers les autres opérateurs mobiles et 0,60 Rs le SMS, hors TVA.
my.t propose aussi une Premium SIM à 1 500 Rs. Le numéro reste attribué au client même s’il est à l’étranger ou inutilisé, avec une seule recharge à faire tous les 10 ans, selon la page de l’opérateur. C’est un choix à considérer si vous gardez un pied-à-terre sur l’île et voulez conserver le même numéro d’une année sur l’autre.
Un point à vérifier en boutique : la page Emtel consacrée au pack de départ le réserve aux titulaires d’une carte d’identité ou d’un passeport mauricien. Un étranger résident se renseigne sur l’offre qui lui est ouverte avant de se déplacer, avec son passeport, son permis et son justificatif d’adresse.
SIM touriste : à prendre à l’arrivée ou à réserver avant le départ
La SIM touriste couvre 30 jours chez les deux opérateurs.
| Opérateur | Prix | Validité | Données | Appels et SMS |
|---|---|---|---|---|
| my.t | 30 € | 30 jours | Illimitées | 200 Rs d’appels, SMS locaux illimités |
| Emtel | 35 € TVA incluse | 30 jours | Illimitées | 200 Rs de crédit, SMS locaux illimités |
Ces prix sont ceux affichés par les opérateurs à cette date, en euros et non en roupies. Emtel permet de la réserver avant le voyage, de la retirer à son comptoir de l’aéroport Sir Seewoosagur Ramgoolam ou dans n’importe quelle agence. Chez my.t, la page indique qu’elle s’achète en boutique ou chez un revendeur. Le passeport et l’adresse du séjour (hôtel ou location) servent à l’enregistrement : notez-les avant d’atterrir.
La directive permet aussi aux hôtels et aux hébergements titulaires d’une licence de la Tourism Authority de distribuer des cartes aux touristes comme revendeurs agréés. La carte est alors enregistrée au nom du touriste.
eSIM : comment ça marche à Maurice
Emtel décrit son parcours eSIM sur son site. Un client Emtel qui a déjà une carte physique la convertit gratuitement en ligne. Un nouveau client paie 100 Rs pour une eSIM prépayée et passe en agence : un conseiller remet un code QR, on se connecte au Wi-Fi, on le scanne et la ligne est prête, normalement en quelques minutes. Il faut une pièce d’identité (le passeport pour un touriste), un justificatif d’adresse de moins de 3 mois et un téléphone compatible.
Pour savoir si votre téléphone accepte l’eSIM, composez *#06# : si un numéro EID s’affiche, c’est le cas. Un téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM, mais un seul est actif à la fois. Emtel indique le 8970 pour l’assistance.
La page my.t que nous avons lue ne publie pas de prix d’eSIM : demandez-le en boutique ou sur le site de l’opérateur avant de compter dessus.
Quel choix selon votre situation ?
Pour un séjour de quelques semaines, la SIM touriste est la plus simple : tout est inclus, pour 30 jours. Au-delà d’un mois, prenez une carte de pack de départ à 100 Rs et rechargez-la. Si vous vous installez, le plus simple est de la faire enregistrer avec votre permis de résidence et un justificatif d’adresse à votre nom, ce qui vous laisse un numéro stable à donner à votre banque, à votre fournisseur d’accès et à votre agence. C’est aussi ce numéro que les livreurs appellent avant de vous apporter un colis : voir comment recevoir un colis à Maurice.
Le mobile ne remplace pas une connexion fixe pour le télétravail : pour la fibre et la 4G à domicile, voyez notre guide sur Internet à l’île Maurice. La carte SIM figure dans le budget d’installation des premiers jours, et un numéro local facilite les échanges avec l’agence quand vous cherchez une location longue durée.
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